تخطَّ إلى المحتوى
تواصل معنا

تحدّث إلينا

يقرأ كلَّ رسالة إنسان. أخبرنا بما تحتاجه وسنعود إليك عبر البريد.

ما موضوع الرسالة؟

لنتمكّن من الردّ. لن نستخدمه لأي غرض آخر.

Enterprise

تُسعَّر باقة Enterprise حسب سعتك لا من قائمة أسعار. أخبرنا بعدد الساعات والوجهات ونعود إليك برقم.

متى يصلك الردّ

نسعى للردّ خلال يوم عمل واحد. هذا زمن أول ردّ، وليس اتفاقية مستوى خدمة تعاقدية.

إجابات قد تكون أسرع من المراسلة

معظم الأسئلة التي تصلنا لها صفحة بالفعل. إن كانت إحدى هذه الصفحات تجيب عن سؤالك، فلا داعي لانتظارنا.

ما تذكره في رسالتك لنجيبك من المرّة الأولى

حين لا يعمل شيء ما

  • اسم البثّ، ووقت حدوث المشكلة تقريبًا — مع منطقتك الزمنية.
  • المُرمِّز أو التطبيق الذي ترسل منه، وإصداره.
  • الوجهات التي تأثّرت، وما إذا كانت البقيّة تعمل بشكل سليم.
  • النصّ الحرفي لأي رسالة خطأ، أو لقطة شاشة لها.

حين تختار باقة

  • كم ساعة تبثّ في الشهر تقريبًا.
  • كم وجهة ترسل إليها في الوقت نفسه.
  • هل تحتاج إلى تسجيلات، وكم مدّة تحتفظ بها.
  • كم شخصًا في فريقك يُنتج البثوث.

ما يحدث بعد أن ترسلها

يقرأ كلَّ رسالة إنسانٌ، ويردّ عبر البريد الإلكتروني — على العنوان الذي تزوّدنا به، أو على عنوان حسابك إن كنت قد سجّلت الدخول.

إن كنت قد سجّلت الدخول، تُربط الرسالة بحسابك ومساحة عملك، فنستطيع الاطّلاع على البثّ الذي تكتب عنه دون أن نطلب منك تفاصيله مرّة أخرى.

لبلاغات حقوق النشر نموذج خاص بها، وطلبات حذف بياناتك مشروحة في صفحة خاصة بها: الإبلاغ عن مشكلة حقوق نشر · حذف البيانات